為深入貫徹落實市委十二屆十次全會精神，進一步“暢通項目報審‘最先一公里’”，以高質量政務服務助力突破一批事關全市發展大局的重大項目，結合我局工作實際，制定高質量政務服務助力大項目突破工作機制。
一、建立領導掛鉤機制，強化服務一抓到底。建立局領導掛鉤服務重大項目機制，50億元及以上項目由局主要領導掛鉤服務，10億元至50億元項目由局分管領導掛鉤服務，定期聽取重大項目審批服務進展情況，及時協調解決項目推進中遇到的困難和問題。
二、建立綠色通道機制，特事特辦方便快捷。設立重大項目“綠色通道”服務窗口，實行急事急辦、特事特辦、容缺受理、并聯審批、上門服務、預約服務等服務舉措；市級審批權限內各審批環節的審批時限，在原承諾時限的基礎上縮短一半，項目報審不受節假日限制。
三、建立主動服務機制，解決問題不留時差。堅持每周一次主動聯系項目報建單位，每月一次主動上門走訪服務，每季召開一次重大項目報批座談會，及時了解掌握重大項目前期進展情況，為重大項目提供業務咨詢、報批指導、溝通協調等特色服務。
四、建立定制服務機制，個性需求精準施策。主動與重大項目建設單位提前對接，了解項目的具體審批需求，按照項目的個性化特點，倒排審批工作時間節點，形成項目審批推進工作計劃圖，以項目審批節點倒逼項目建設的推進時點，為項目單位提供“訂單式”全流程定制服務。
五、建立容缺預審機制，打通項目審批堵點。積極推行重大項目預審服務，不斷拓寬延伸服務內容，凡是符合城市總體規劃和土地利用規劃的項目，經屬地政府同意后均可申請預審服務；凡是市級及以上重大項目，均可就任一審批事項申請預審服務；凡是預審服務事項均明確專門的處室和人員負責跟蹤協調。
六、建立一站通辦機制，市場準入一步到位。集成企業設立所需辦理的審批事項，實行“一次申請、一窗受理、一套材料，內部聯辦、限時辦結、證照同發”服務模式，將涉及重大項目企業開辦的注冊登記、資質辦理、公章備案、銀行開戶、涉稅事項、社會保險等業務集中到一個窗口，持續打造企業開辦“一站式集成服務”專區。
七、建立并聯審批機制，同步推進前期進程。深化工程審批制度改革，積極推動重大項目并聯審批，對涉及兩個及以上的審批事項，牽頭指導建設單位按照南通市工程建設項目并聯審批流程報批審批事項，進一步精簡審批材料，縮短審批時間，以制度創新提升審批服務效率。
八、 建立市縣聯動機制，融合層級發展合力。健全市、縣（區）兩級行政審批局為主體，住建、自規、生態環境等部門參與的市、縣（區）重大項目聯動推進機制，對重大項目難點問題實行集中會審、聯合會辦，為項目盡快落地創造條件。
九、 建立幫辦代辦機制，降低企業制度成本。主動靠前對接聯系重大項目建設單位，提供“一對一”的免費幫辦代辦服務；全程跟蹤審批進度協調解決難點堵點，切實減輕企業跑辦手續的負擔。
十、建立快捷交易機制，全程跟蹤即到即辦。對重大項目工程建設類招投標，除法定公告（公示）期限外，其他事項全部實行即辦制，指派專人全程跟蹤負責，開展“提前服務、延時服務、攜程服務”；對民營資本投資項目，全面實行項目建設單位自主決定是否進行招標發包。
十一、建立12345總客服機制，提升服務企業質效。全面開通重大項目“一號答”，設置重大項目企業服務專席；動態維護更新重大項目政策知識庫，為企業提供及時精準咨詢服務；強化與政務服務大廳進駐部門及各縣市區12345整體聯動，不斷完善政務服務“好差評”機制，為重大項目服務提供全流程監督評價。
十二、建立黨員示范機制，做亮黨建服務名牌。不斷完善“黨建+報批惠企服務”黨員志愿服務機制，著力提升“黨員示范崗”等特色服務，將黨員志愿服務的觸角延伸到企業車間；推行“企業派單、支部領單、黨員接單”志愿服務模式，實現黨員志愿服務和項目報批需求的精準對接。
